При предоставлении гостиничных услуг гостиницы Кривого Рога, Крыма, Киева и других городов а также другие предприятия оказывающие гостиничные услуги обязаны следовать требованиям и правилам указанным в следующих нормативных документах.
1. ГКУ - Гражданский кодекс Украины от 16. 01.2003 г. № 435-IV.
2. Закон № 265 - Закон Украины от 06.07.95 г. № 265/95-ВР "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг".
3. Правила № 37 - Правила обязательной сертификации гостиничных услуг, утвержденные приказом Госстандарта Украины от 27.01.99 г. № 37.
4. Правила № 77/44 - Правила пользования гостиницами и предоставления гостиничных услуг в Украине, утвержденные приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству, Госкомтуризма от 10.09.96 г. № 77/44.
5. Правила № 19 - Правила пользование гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг, утвержденные приказом Государственной туристической администрации Украины от 16.03.2004 г. № 19.
6. Приказ № 230 - Приказ Госстроя от 13.10.2000 г. № 230 "Об утверждении форм документов первичного учета и Инструкции о порядке ведения документооборота при предоставлении гостиничных услуг в ГП "Укркоммунобслуживание".
7. Правила № 37 - Правила обязательной сертификации гостиничных услуг, утвержденные приказом Госстандарта Украины от 27.01.99 г. № 37.
8. Положение № 614 - Положение о форме и содержании расчетных документов, утвержденное приказом ГНАУ от 01.12. 2000 г. № 614.
9. Письмо № 14/08-78 - Письмо Государственной туристической администрации Украины от 27.03.2002 г. N 14/08-78 "О порядке ведения документооборота при предоставлении гостиничных услуг".